রেফারেন্স

r33bt-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

r33bt-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — সেটি আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
r33bt r33bt-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা পর্যালোচনা করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা…

লাইভ চ্যাট r33bt-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো…
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]এ ইমেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে জমা দিন এবং…
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকে টিকেট খুলুন। আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ট্র্যাক করুন…
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি

r33bt-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কেবল অনুমোদিত উদ্দেশ্যে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের লেনদেনের সময় প্রতিটি ডেটা…

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার r33bt অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য পাসওয়ার্ড ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে আমরা সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নির্ধারিত সময়ের পর ব্যক্তিগত…

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে…

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@r33bt.

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য সেখানে নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব এবং আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেব।

হ্যাঁ, আমরা পরিষেবা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু পরিষেবা আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পেমেন্ট তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে জানাব, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

[email protected]এ অভিযোগ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সমর্থিত অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সাড়া দেয়।